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发布日期:2020-03-01

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  18年11月买了华为手机,京东打电话推销手机延保服务,说全免费,修不了可换新机,在推销,服务支持以及对华为手机爱惜之情,买了京东金融的手机三年延保全保修服务,19年6月份,京东不按合同执行,不给免费维修,要收1000多才维修怎么办,找了京东客服让按合同办事,找了京东金融客服务都是拖,怎么办。京东最怕谁,找谁有用?

  京东在售后还是很给力的,所谓保修是指在一定期限内手机非人为损坏给予免费维修,不给你保修多半是你把手机物理损坏了就不再保修范围。

  首先你要确认是在保修的范围内,如果在的话,先打京东的客服说明,如果拒绝受理,可以到消协投诉。

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